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Greg Myers先生出任IDeaS首席客户官 推动实现卓越客户体验
来源:智慧旅行 | 作者: | 2019-06-17
摘要:行业老将为IDeaS带来30多年创新客户关系管理经验 致力于树立积极聆听客户心声的企业文化

      【美国明尼阿波利斯市—2019年6月13日】全球领先的自动化收益管理软件与服务供应商IDeaS Revenue Solutions(以下简称:“IDeaS”),宣布任命Greg Myers为首席客户官,此项任命自2019年6月3日起生效。Greg Myers在软件业拥有超过30年的客户服务经验,曾在Apple、索尼、McAfee等财富500强企业担任行政管理职务,此前在BMC Software工作。



      • 热情与专注:从投入职业生涯之初起,Greg Myers在每一个岗位上都十分注重以客户为核心,通过不断构建和了解客户需求来强化宾客关系,并以此领导企业,影响产品决策,推动制定和落实各项提升客户体验的措施。

      • 推进客户关系的全新领导岗位:Greg Myers近期工作的主要焦点包括运用有针对性的领导技能,提升IDeaS的战略客户关系。他一贯致力于树立“以客户为先”的企业文化,以加强客户关系、增加客户黏性为目标。

      • 打造协助客户取得成功的新典范:IDeaS一直致力于协助客户取得成功,积极聆听客户的心声。Greg Myers上任后,IDeaS将利用他在这方面的丰富经验,树立以科技辅助酒店业客户取得成功的新典范。

      IDeaS首席运营官Sanjay Nagalia说,“我们很高兴欢迎Greg Myers加入IDeaS的高管团队。我们一直都将客户摆在首位,现在我们将为进一步革新而迈出新的步伐,因此Greg加入我们团队的时机刚刚好。他在软件行业积累了丰富的经验,对以客户为核心的战略与目标的落实充满热情。在IDeaS不断至臻卓越、培养更牢固的客户关系的道路上,他将为我们助一臂之力。”

      IDeaS首席客户官Greg Myers本人说,“我热衷于服务客户。凭借这份热情,我在曾经工作过的企业中推动落实了一个又一个以客户为核心的举措。我将致力于为IDeaS打造在每个客户接触点上都始终如一、专业而高效的体验,为我们的客户提供高品质、高价值。”

      关于IDeaS
      SAS旗下的IDeaS公司是业界领先的收益管理软件与服务供应商,拥有30多年的丰富专业经验,帮助129个国家逾11,000家客户提高收益。IDeaS融行业知识与创新数据分析技术为一体,创造先进智慧、简单易用的方法,为收益经理提供值得信赖的精准自动化决策——令成效显著,使收益倍增。
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